Politica di reso

⚖ Diritto di Recesso

• Il Cliente può recedere entro 20 giorni lavorativi dalla consegna.

• Nessun obbligo di motivazione, nessuna sanzione.

• Comunicazione tramite:

  • PEC: stefano.deponti@pec.it

  • Email ordinaria: info@italianpetservice.com (entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine)

• È gradita una breve motivazione, anche se non obbligatoria.

📦 Restituzione della merce

• Richiesta autorizzazione preventiva al Servizio Clienti.

• I prodotti devono essere:

  • Non utilizzati

  • Imballo originale integro

  • Completi di manuali o accessori

• Non restituibili: articoli su misura o personalizzati.

💸 Spese di spedizione per il reso

• A carico del Cliente, salvo accordi diversi.

• Corriere indicato da I.P.S. via email.

• I.P.S. non è responsabile per furti, smarrimenti o danni durante il trasporto.

• Restituire entro 20 giorni dall’autorizzazione a:
  I.P.S. di Stefano De Ponti
  Via Antonio Pacinotti, 27 – 20900 Monza (MB), Italy

✅ Condizioni per la restituzione

• Articoli in perfette condizioni, senza segni di uso.

• Confezioni e etichette originali complete.

• Resi non conformi saranno restituiti al mittente.

💰 Rimborso

• Prezzo pagato rimborsato entro 30 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso.

• Modalità:

  • Carta di credito → accredito sulla carta

  • PayPal o bonifico → accredito sul conto originale

• Prodotti difettosi o errori di spedizione → spese di re-invio a carico di I.P.S.